SUZUKI AH200 Burgman 14
SUZUKI AN Burgman 250 (Euro) 98-08 /400 03-16 /650 03-17
SUZUKI DR 125SE 94-02 /200S 18-20 /200SE 96-17 /250 90-93 /250S 90-95 /350 90-99 /350SE 90-99 /400 80 /500 81-83 /650RS (Euro) 90-96 /650SE 92-95 /800 (Euro) 90-97
SUZUKI GN 250 82-88 /400 80-82 /650 Tempter 83
SUZUKI GS 450 80-88 /500 89-09 /550 80-86 /650 81-83 /700 85 /750 80-83 /850G 79-83 /1000 78-82 /1100 80-84 /1150 83-86
SUZUKI GSF 400 Bandit 91-93 /600S Bandit 95-04 /650 (Euro) 05-08 /1200 Bandit 96-06 /1250 Bandit 07-09 /1250SA Bandit 16
SUZUKI GSX 250R 18-20 /600F Katana 88-06 /650F 08-09 /750F Katana 89-06 /1100 86-98 /1200 (Euro) 99-00, /1250 11-12 /1400 (Euro) 02-07 /250 (Euro) 91-97
SUZUKI GSX-R 400 (Euro) 90-94 /600 92-93 /750 86-95
SUZUKI GSX-S 750 16-21
SUZUKI GV700 Madura 85 /1200 Madura 85-86 /1400 Cavalcade 86-88
SUZUKI GW250 14-17
SUZUKI GZ 125 MARAUDER (Euro) 98-07 /250 99-10
SUZUKI LS650 Savage 86-19
SUZUKI M109R 06-21
SUZUKI PE175 80-84 /250 80-81 /400 80-81
SUZUKI RF600R 93-97 /900R 94-98
SUZUKI RG125 (Euro) 92-94
SUZUKI RGV250 (Euro) 89-96
SUZUKI RM125 88 /250 88
SUZUKI RS175 80-82 /250 80-81
SUZUKI RV 125 Van Van (Euro) 03-10 /200 17-19
SUZUKI SFV650 09-15
SUZUKI SP500 81-83 /650 99-20 /650A 17-20
SUZUKI TU 250 (Euro) 97-01 /250 09-19
SUZUKI UH Burgman 125 (Euro) 02-10 /150 (Euro) 02-06 /200 (Euro) 07-10 /200 16-17
SUZUKI VL 125 Intruder (Euro) 00-07 /250 Intruder (Euro) 00-07 /800 01-21 /1500 Intruder 98-19 /1800 08-09
SUZUKI VS 600 INTRUDER (Euro) 95-97 /700 Intruder 86-87 /750GLP Intruder 88-91 /800GL Intruder 92-09 /1400 87-09
SUZUKI VX800 90-93
SUZUKI VZ 800 M50 Marauder 97-19 /1500 13-19
SUZUKI VZR1500 M90 09
SUZUKI Victory Hammer 05-08 /Jackpot 06-07 /Kingpin 04-08 /Vegas 03-05 /Vegas 8 Ball 06-07
YAMAHA BOLT 14-20 /C-SPEC 15-16 /R-SPEC 14-22
YAMAHA CZD300 XMAX 18
YAMAHA DTX125 (EURO) 05-06
YAMAHA FJ09 15-16
YAMAHA FJ 1100 84-85 /1200 86-93
YAMAHA FZ 1 01-05 /6 04-09 /6R 09-17 /07 15-17 /09 14-17 /700 87 /750 85-88
YAMAHA FZR400 88-90 /500 (SA) 89 /600 89-99 /750 87-88 /1000 87-95
YAMAHA FZS FAZER 600 98-04 /1000 S 01-05
YAMAHA FZX700 86-87
YAMAHA IT 175 77-83 /200 84-86 /250 77-83 /400 77-79 /425 80 /465 81-82 /490 83-84
YAMAHA MT 01 (SA) 05-09 /03 20-22 /07 18-22 /09 (EURO) 14 /09 18-20
YAMAHA RZ 500 84
YAMAHA SR950 17
YAMAHA TDM850 (Euro) 94-01
YAMAHA Tracer 900 19-20
YAMAHA TRX850 (Euro) 96-97
YAMAHA TT350 86-87 /600 83-86
YAMAHA TTR230 05-22
YAMAHA VMX12 V-Max 85-07
YAMAHA XJ600 Seca II 92-98 /700 Maxim 85-86 /900 (SA) 00-10 /900 83, XJ900S DIVERSION (Euro) 95-01 /1100 82
YAMAHA XJR 1200 (Euro) 95-97 /1300 99-06
YAMAHA XJS600 DIVERSION (Euro) 95-02
YAMAHA XS 750 77-79 /850 80-81 /1100 78-81
YAMAHA XSR 700 18-22 /900 16-21
YAMAHA XT250 84 /350 85-00 /550 82-83 /600 84-02, XT600 84-95
YAMAHA XTZ 250 (SA) 07-12 /Tenere 660 (Euro) 94-09 /700 Tenere 21-22 /750 Super Tenere (SA) 89-95
YAMAHA XV 700 Virago 84-87 /750 Virago 88-97 /1000 Virago 84-85 /1100 Virago 86-99 /1600 Road Star 99-03 /1700 Road Star 04-14
YAMAHA XVS 650 V-Star 98-16 /1100 V-Star 99-09 /1300 STRYKER 11-17 /1300 V-Star 07-17
YAMAHA XVZ 1300 A Royal Star 96 /1300 D Venture Royal 86-93 /12 Venture 83-85 /13 Royal Star 96-13
YAMAHA YZ100 82-83 /125 77-86 /250 77-87 /400 77-79 /465 80-81 /490 82-90
YAMAHA YZF 600R 95-07 /750 94-98 /1000 96-01
YAMAHA YZF -R3 15-22 /-R7 22
KAWASAKI KDX 200 83-06 /220 97-05 /250 81-94 /420 81 /450 82
KAWASAKI KLX 250R 94-96 /250S 06-20 /250SF 09-10 /300 22 /300SM 21-22 /300(R) 97-22 /650C 93-96 /650D1 96 /650R 93-96
KAWASAKI KX125 82-91 /250 79-91 /420 80-81 /500 83-04
KAWASAKI KXT250 Tecate 84-87
KAWASAKI ZG1200 Voyager 86-03
Уважаемые пользователи, в настоящем блоке размещены документы, с которыми необходимо ознакомиться покупателю, в случае приобретения товара в нашем салоне. Здесь размещены общие сведения по решению возможных гарантийных случаев и образцы необходимых для заполнения документов. Обращаем Ваше внимание на то, что конкретные гарантийные обязательства на приобретаемую технику подробно изложены в Руководстве по эксплуатации (сервисной книжке), там же находится гарантийный талон. Одной из важных составляющих работы нашего салона и интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на технику
Стандартные условия гарантии на основной ассортимент мототехники устанавливают гарантийный срок эксплуатации 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи или 20 (двадцать) моточасов для техники, оборудованной счётчиком моточасов, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Для ряда моделей и брендов действуют отдельные условия гарантии.
Особые условия гарантии для ряда моделей и брендов:
• Мототехника CYCLONE – 36 (тридцать шесть) месяцев или пробег 25 000 (двадцать пять тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника ZONTES – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника GROZA – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мотоциклы GR500 – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Модели ATAKI Batllo, Crosser, Carrera, Week9 – 12 (двенадцать) месяцев или пробег 3000 (три тысячи) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке через интернет-магазин Покупателю надо представить:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- товар в полной комплектации;
- экземпляр Договора купли-продажи, подписанный сторонами, аналогичный экземпляру Договора купли-продажи, находящемуся у Продавца.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера, либо доставки транспортной компанией, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- отсутствует печать торговой организации;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке у ДИЛЕРА необходимо установленным порядком (по электронной почте) предоставить Продавцу полностью заполненный БЛАНК ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Вместе с заполненным бланком необходимо предоставить следующие материалы:
- фото заполненного гарантийного талона из сервисной книжки (Руководства по эксплуатации), либо договор купли-продажи;
- фото таблички с VIN (с рулевого стакана);
- фото рамки с номером двигателя;
- фото показаний счетчика моточасов (либо штатного одометра);
- общее фото техники;
- фото бракованного узла;
- видео с описанием проблемы.
Гарантия на мотоэкипировку, аксессуары и запасные части
На мотоэкипировку и обувь устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) дней со дня покупки.
Гарантийный срок начинает исчисляться:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- при заказе товара в интернет-магазине гарантия исчисляется со дня передачи товара перевозчику.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- замена отдельных комплектующих, при условии их наличия;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт Покупателя.
Гарантия не распространяется на обувь:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению;
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, с повреждениями лицевого покрытия и т.п.);
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину;
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др);
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
Гарантия на мотоэкипировку
Является гарантийным случаем:
- Дефектные швы, дефектные молнии;
- Неправильно пришитая застежка и (или) затяжка, отсутствующие застежки и (или) затяжки.
Не является гарантийным случаем:
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька;
- Появление катышков на изделии, усадка по размеру;
- Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия — использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Претензии к фурнитуре (любые пластиковые или металлические детали).
Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в розничных салонах "Rolling Moto":
Товар, приобретенный в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия. Например, термобелье, носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 календарных дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Документы
Заявка на гарантиюДля того чтобы отпавить заявку в отдел гарании, заполните форму. |
Оставить заявку
|
-
Описание
Подходит для мотоциклов:
SUZUKI AH200 Burgman 14
SUZUKI AN Burgman 250 (Euro) 98-08 /400 03-16 /650 03-17
SUZUKI DR 125SE 94-02 /200S 18-20 /200SE 96-17 /250 90-93 /250S 90-95 /350 90-99 /350SE 90-99 /400 80 /500 81-83 /650RS (Euro) 90-96 /650SE 92-95 /800 (Euro) 90-97
SUZUKI GN 250 82-88 /400 80-82 /650 Tempter 83
SUZUKI GS 450 80-88 /500 89-09 /550 80-86 /650 81-83 /700 85 /750 80-83 /850G 79-83 /1000 78-82 /1100 80-84 /1150 83-86
SUZUKI GSF 400 Bandit 91-93 /600S Bandit 95-04 /650 (Euro) 05-08 /1200 Bandit 96-06 /1250 Bandit 07-09 /1250SA Bandit 16
SUZUKI GSX 250R 18-20 /600F Katana 88-06 /650F 08-09 /750F Katana 89-06 /1100 86-98 /1200 (Euro) 99-00, /1250 11-12 /1400 (Euro) 02-07 /250 (Euro) 91-97
SUZUKI GSX-R 400 (Euro) 90-94 /600 92-93 /750 86-95
SUZUKI GSX-S 750 16-21
SUZUKI GV700 Madura 85 /1200 Madura 85-86 /1400 Cavalcade 86-88
SUZUKI GW250 14-17
SUZUKI GZ 125 MARAUDER (Euro) 98-07 /250 99-10
SUZUKI LS650 Savage 86-19
SUZUKI M109R 06-21
SUZUKI PE175 80-84 /250 80-81 /400 80-81
SUZUKI RF600R 93-97 /900R 94-98
SUZUKI RG125 (Euro) 92-94
SUZUKI RGV250 (Euro) 89-96
SUZUKI RM125 88 /250 88
SUZUKI RS175 80-82 /250 80-81
SUZUKI RV 125 Van Van (Euro) 03-10 /200 17-19
SUZUKI SFV650 09-15
SUZUKI SP500 81-83 /650 99-20 /650A 17-20
SUZUKI TU 250 (Euro) 97-01 /250 09-19
SUZUKI UH Burgman 125 (Euro) 02-10 /150 (Euro) 02-06 /200 (Euro) 07-10 /200 16-17
SUZUKI VL 125 Intruder (Euro) 00-07 /250 Intruder (Euro) 00-07 /800 01-21 /1500 Intruder 98-19 /1800 08-09
SUZUKI VS 600 INTRUDER (Euro) 95-97 /700 Intruder 86-87 /750GLP Intruder 88-91 /800GL Intruder 92-09 /1400 87-09
SUZUKI VX800 90-93
SUZUKI VZ 800 M50 Marauder 97-19 /1500 13-19
SUZUKI VZR1500 M90 09
SUZUKI Victory Hammer 05-08 /Jackpot 06-07 /Kingpin 04-08 /Vegas 03-05 /Vegas 8 Ball 06-07
YAMAHA BOLT 14-20 /C-SPEC 15-16 /R-SPEC 14-22
YAMAHA CZD300 XMAX 18
YAMAHA DTX125 (EURO) 05-06
YAMAHA FJ09 15-16
YAMAHA FJ 1100 84-85 /1200 86-93
YAMAHA FZ 1 01-05 /6 04-09 /6R 09-17 /07 15-17 /09 14-17 /700 87 /750 85-88
YAMAHA FZR400 88-90 /500 (SA) 89 /600 89-99 /750 87-88 /1000 87-95
YAMAHA FZS FAZER 600 98-04 /1000 S 01-05
YAMAHA FZX700 86-87
YAMAHA IT 175 77-83 /200 84-86 /250 77-83 /400 77-79 /425 80 /465 81-82 /490 83-84
YAMAHA MT 01 (SA) 05-09 /03 20-22 /07 18-22 /09 (EURO) 14 /09 18-20
YAMAHA RZ 500 84
YAMAHA SR950 17
YAMAHA TDM850 (Euro) 94-01
YAMAHA Tracer 900 19-20
YAMAHA TRX850 (Euro) 96-97
YAMAHA TT350 86-87 /600 83-86
YAMAHA TTR230 05-22
YAMAHA VMX12 V-Max 85-07
YAMAHA XJ600 Seca II 92-98 /700 Maxim 85-86 /900 (SA) 00-10 /900 83, XJ900S DIVERSION (Euro) 95-01 /1100 82
YAMAHA XJR 1200 (Euro) 95-97 /1300 99-06
YAMAHA XJS600 DIVERSION (Euro) 95-02
YAMAHA XS 750 77-79 /850 80-81 /1100 78-81
YAMAHA XSR 700 18-22 /900 16-21
YAMAHA XT250 84 /350 85-00 /550 82-83 /600 84-02, XT600 84-95
YAMAHA XTZ 250 (SA) 07-12 /Tenere 660 (Euro) 94-09 /700 Tenere 21-22 /750 Super Tenere (SA) 89-95
YAMAHA XV 700 Virago 84-87 /750 Virago 88-97 /1000 Virago 84-85 /1100 Virago 86-99 /1600 Road Star 99-03 /1700 Road Star 04-14
YAMAHA XVS 650 V-Star 98-16 /1100 V-Star 99-09 /1300 STRYKER 11-17 /1300 V-Star 07-17
YAMAHA XVZ 1300 A Royal Star 96 /1300 D Venture Royal 86-93 /12 Venture 83-85 /13 Royal Star 96-13
YAMAHA YZ100 82-83 /125 77-86 /250 77-87 /400 77-79 /465 80-81 /490 82-90
YAMAHA YZF 600R 95-07 /750 94-98 /1000 96-01
YAMAHA YZF -R3 15-22 /-R7 22
KAWASAKI KDX 200 83-06 /220 97-05 /250 81-94 /420 81 /450 82
KAWASAKI KLX 250R 94-96 /250S 06-20 /250SF 09-10 /300 22 /300SM 21-22 /300(R) 97-22 /650C 93-96 /650D1 96 /650R 93-96
KAWASAKI KX125 82-91 /250 79-91 /420 80-81 /500 83-04
KAWASAKI KXT250 Tecate 84-87
KAWASAKI ZG1200 Voyager 86-03 -
Наличие
-
Гарантия
Уважаемые пользователи, в настоящем блоке размещены документы, с которыми необходимо ознакомиться покупателю, в случае приобретения товара в нашем салоне. Здесь размещены общие сведения по решению возможных гарантийных случаев и образцы необходимых для заполнения документов. Обращаем Ваше внимание на то, что конкретные гарантийные обязательства на приобретаемую технику подробно изложены в Руководстве по эксплуатации (сервисной книжке), там же находится гарантийный талон. Одной из важных составляющих работы нашего салона и интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на технику
Стандартные условия гарантии на основной ассортимент мототехники устанавливают гарантийный срок эксплуатации 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи или 20 (двадцать) моточасов для техники, оборудованной счётчиком моточасов, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Для ряда моделей и брендов действуют отдельные условия гарантии.
Особые условия гарантии для ряда моделей и брендов:
• Мототехника CYCLONE – 36 (тридцать шесть) месяцев или пробег 25 000 (двадцать пять тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
Для осуществления гарантийного обслуживания при розничной покупке техники в салоне-магазине Покупателю надо прибыть с СЕРВИСНОЙ КНИЖКОЙ (РУКОВОДСТВОМ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ), с транспортным средством (ТС) к Продавцу, либо в авторизованный сервисный центр, уполномоченный выполнять гарантийное обслуживание приобретенного ТС. Рекомендуется предварительно согласовать с представителем Продавца вопросы по гарантийному обслуживанию (ремонту, замене).
• Мототехника ZONTES – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника GROZA – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мотоциклы GR500 – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Модели ATAKI Batllo, Crosser, Carrera, Week9 – 12 (двенадцать) месяцев или пробег 3000 (три тысячи) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке через интернет-магазин Покупателю надо представить:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- товар в полной комплектации;
- экземпляр Договора купли-продажи, подписанный сторонами, аналогичный экземпляру Договора купли-продажи, находящемуся у Продавца.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера, либо доставки транспортной компанией, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- отсутствует печать торговой организации;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке у ДИЛЕРА необходимо установленным порядком (по электронной почте) предоставить Продавцу полностью заполненный БЛАНК ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Вместе с заполненным бланком необходимо предоставить следующие материалы:
- фото заполненного гарантийного талона из сервисной книжки (Руководства по эксплуатации), либо договор купли-продажи;
- фото таблички с VIN (с рулевого стакана);
- фото рамки с номером двигателя;
- фото показаний счетчика моточасов (либо штатного одометра);
- общее фото техники;
- фото бракованного узла;
- видео с описанием проблемы.
Гарантия на мотоэкипировку, аксессуары и запасные части
На мотоэкипировку и обувь устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) дней со дня покупки.
Гарантийный срок начинает исчисляться:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- при заказе товара в интернет-магазине гарантия исчисляется со дня передачи товара перевозчику.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- замена отдельных комплектующих, при условии их наличия;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт Покупателя.
Гарантия не распространяется на обувь:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению;
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, с повреждениями лицевого покрытия и т.п.);
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину;
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др);
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
Гарантия на мотоэкипировку
Является гарантийным случаем:
- Дефектные швы, дефектные молнии;
- Неправильно пришитая застежка и (или) затяжка, отсутствующие застежки и (или) затяжки.
Не является гарантийным случаем:
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька;
- Появление катышков на изделии, усадка по размеру;
- Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия — использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Претензии к фурнитуре (любые пластиковые или металлические детали).
Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.При покупке товаров в розничных салонах "Rolling Moto":
Товар, приобретенный в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия. Например, термобелье, носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 календарных дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Документы
Заявка на гарантию
Для того чтобы отпавить заявку в отдел гарании, заполните форму.
Оставить заявку
SUZUKI AH200 Burgman 14
SUZUKI AN Burgman 250 (Euro) 98-08 /400 03-16 /650 03-17
SUZUKI DR 125SE 94-02 /200S 18-20 /200SE 96-17 /250 90-93 /250S 90-95 /350 90-99 /350SE 90-99 /400 80 /500 81-83 /650RS (Euro) 90-96 /650SE 92-95 /800 (Euro) 90-97
SUZUKI GN 250 82-88 /400 80-82 /650 Tempter 83
SUZUKI GS 450 80-88 /500 89-09 /550 80-86 /650 81-83 /700 85 /750 80-83 /850G 79-83 /1000 78-82 /1100 80-84 /1150 83-86
SUZUKI GSF 400 Bandit 91-93 /600S Bandit 95-04 /650 (Euro) 05-08 /1200 Bandit 96-06 /1250 Bandit 07-09 /1250SA Bandit 16
SUZUKI GSX 250R 18-20 /600F Katana 88-06 /650F 08-09 /750F Katana 89-06 /1100 86-98 /1200 (Euro) 99-00, /1250 11-12 /1400 (Euro) 02-07 /250 (Euro) 91-97
SUZUKI GSX-R 400 (Euro) 90-94 /600 92-93 /750 86-95
SUZUKI GSX-S 750 16-21
SUZUKI GV700 Madura 85 /1200 Madura 85-86 /1400 Cavalcade 86-88
SUZUKI GW250 14-17
SUZUKI GZ 125 MARAUDER (Euro) 98-07 /250 99-10
SUZUKI LS650 Savage 86-19
SUZUKI M109R 06-21
SUZUKI PE175 80-84 /250 80-81 /400 80-81
SUZUKI RF600R 93-97 /900R 94-98
SUZUKI RG125 (Euro) 92-94
SUZUKI RGV250 (Euro) 89-96
SUZUKI RM125 88 /250 88
SUZUKI RS175 80-82 /250 80-81
SUZUKI RV 125 Van Van (Euro) 03-10 /200 17-19
SUZUKI SFV650 09-15
SUZUKI SP500 81-83 /650 99-20 /650A 17-20
SUZUKI TU 250 (Euro) 97-01 /250 09-19
SUZUKI UH Burgman 125 (Euro) 02-10 /150 (Euro) 02-06 /200 (Euro) 07-10 /200 16-17
SUZUKI VL 125 Intruder (Euro) 00-07 /250 Intruder (Euro) 00-07 /800 01-21 /1500 Intruder 98-19 /1800 08-09
SUZUKI VS 600 INTRUDER (Euro) 95-97 /700 Intruder 86-87 /750GLP Intruder 88-91 /800GL Intruder 92-09 /1400 87-09
SUZUKI VX800 90-93
SUZUKI VZ 800 M50 Marauder 97-19 /1500 13-19
SUZUKI VZR1500 M90 09
SUZUKI Victory Hammer 05-08 /Jackpot 06-07 /Kingpin 04-08 /Vegas 03-05 /Vegas 8 Ball 06-07
YAMAHA BOLT 14-20 /C-SPEC 15-16 /R-SPEC 14-22
YAMAHA CZD300 XMAX 18
YAMAHA DTX125 (EURO) 05-06
YAMAHA FJ09 15-16
YAMAHA FJ 1100 84-85 /1200 86-93
YAMAHA FZ 1 01-05 /6 04-09 /6R 09-17 /07 15-17 /09 14-17 /700 87 /750 85-88
YAMAHA FZR400 88-90 /500 (SA) 89 /600 89-99 /750 87-88 /1000 87-95
YAMAHA FZS FAZER 600 98-04 /1000 S 01-05
YAMAHA FZX700 86-87
YAMAHA IT 175 77-83 /200 84-86 /250 77-83 /400 77-79 /425 80 /465 81-82 /490 83-84
YAMAHA MT 01 (SA) 05-09 /03 20-22 /07 18-22 /09 (EURO) 14 /09 18-20
YAMAHA RZ 500 84
YAMAHA SR950 17
YAMAHA TDM850 (Euro) 94-01
YAMAHA Tracer 900 19-20
YAMAHA TRX850 (Euro) 96-97
YAMAHA TT350 86-87 /600 83-86
YAMAHA TTR230 05-22
YAMAHA VMX12 V-Max 85-07
YAMAHA XJ600 Seca II 92-98 /700 Maxim 85-86 /900 (SA) 00-10 /900 83, XJ900S DIVERSION (Euro) 95-01 /1100 82
YAMAHA XJR 1200 (Euro) 95-97 /1300 99-06
YAMAHA XJS600 DIVERSION (Euro) 95-02
YAMAHA XS 750 77-79 /850 80-81 /1100 78-81
YAMAHA XSR 700 18-22 /900 16-21
YAMAHA XT250 84 /350 85-00 /550 82-83 /600 84-02, XT600 84-95
YAMAHA XTZ 250 (SA) 07-12 /Tenere 660 (Euro) 94-09 /700 Tenere 21-22 /750 Super Tenere (SA) 89-95
YAMAHA XV 700 Virago 84-87 /750 Virago 88-97 /1000 Virago 84-85 /1100 Virago 86-99 /1600 Road Star 99-03 /1700 Road Star 04-14
YAMAHA XVS 650 V-Star 98-16 /1100 V-Star 99-09 /1300 STRYKER 11-17 /1300 V-Star 07-17
YAMAHA XVZ 1300 A Royal Star 96 /1300 D Venture Royal 86-93 /12 Venture 83-85 /13 Royal Star 96-13
YAMAHA YZ100 82-83 /125 77-86 /250 77-87 /400 77-79 /465 80-81 /490 82-90
YAMAHA YZF 600R 95-07 /750 94-98 /1000 96-01
YAMAHA YZF -R3 15-22 /-R7 22
KAWASAKI KDX 200 83-06 /220 97-05 /250 81-94 /420 81 /450 82
KAWASAKI KLX 250R 94-96 /250S 06-20 /250SF 09-10 /300 22 /300SM 21-22 /300(R) 97-22 /650C 93-96 /650D1 96 /650R 93-96
KAWASAKI KX125 82-91 /250 79-91 /420 80-81 /500 83-04
KAWASAKI KXT250 Tecate 84-87
KAWASAKI ZG1200 Voyager 86-03
Уважаемые пользователи, в настоящем блоке размещены документы, с которыми необходимо ознакомиться покупателю, в случае приобретения товара в нашем салоне. Здесь размещены общие сведения по решению возможных гарантийных случаев и образцы необходимых для заполнения документов. Обращаем Ваше внимание на то, что конкретные гарантийные обязательства на приобретаемую технику подробно изложены в Руководстве по эксплуатации (сервисной книжке), там же находится гарантийный талон. Одной из важных составляющих работы нашего салона и интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на технику
Стандартные условия гарантии на основной ассортимент мототехники устанавливают гарантийный срок эксплуатации 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи или 20 (двадцать) моточасов для техники, оборудованной счётчиком моточасов, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Для ряда моделей и брендов действуют отдельные условия гарантии.
Особые условия гарантии для ряда моделей и брендов:
• Мототехника CYCLONE – 36 (тридцать шесть) месяцев или пробег 25 000 (двадцать пять тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника ZONTES – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника GROZA – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мотоциклы GR500 – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Модели ATAKI Batllo, Crosser, Carrera, Week9 – 12 (двенадцать) месяцев или пробег 3000 (три тысячи) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке через интернет-магазин Покупателю надо представить:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- товар в полной комплектации;
- экземпляр Договора купли-продажи, подписанный сторонами, аналогичный экземпляру Договора купли-продажи, находящемуся у Продавца.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера, либо доставки транспортной компанией, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- отсутствует печать торговой организации;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке у ДИЛЕРА необходимо установленным порядком (по электронной почте) предоставить Продавцу полностью заполненный БЛАНК ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Вместе с заполненным бланком необходимо предоставить следующие материалы:
- фото заполненного гарантийного талона из сервисной книжки (Руководства по эксплуатации), либо договор купли-продажи;
- фото таблички с VIN (с рулевого стакана);
- фото рамки с номером двигателя;
- фото показаний счетчика моточасов (либо штатного одометра);
- общее фото техники;
- фото бракованного узла;
- видео с описанием проблемы.
Гарантия на мотоэкипировку, аксессуары и запасные части
На мотоэкипировку и обувь устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) дней со дня покупки.
Гарантийный срок начинает исчисляться:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- при заказе товара в интернет-магазине гарантия исчисляется со дня передачи товара перевозчику.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- замена отдельных комплектующих, при условии их наличия;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт Покупателя.
Гарантия не распространяется на обувь:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению;
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, с повреждениями лицевого покрытия и т.п.);
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину;
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др);
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
Гарантия на мотоэкипировку
Является гарантийным случаем:
- Дефектные швы, дефектные молнии;
- Неправильно пришитая застежка и (или) затяжка, отсутствующие застежки и (или) затяжки.
Не является гарантийным случаем:
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька;
- Появление катышков на изделии, усадка по размеру;
- Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия — использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Претензии к фурнитуре (любые пластиковые или металлические детали).
Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в розничных салонах "Rolling Moto":
Товар, приобретенный в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия. Например, термобелье, носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 календарных дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Документы
Заявка на гарантиюДля того чтобы отпавить заявку в отдел гарании, заполните форму. |
Оставить заявку
|
